Все новости Чехия: Банки не поспевают за ростом и потребностью интернет клиентов

13/12/07

Интернет-банкинг достаточно молодое и уже очень востребованное направление в банковских услугах. Развитие технического обеспечения порой не успевает за ростом потребностей клиентов банков. Перед праздниками многие банки испытывают затруднение в обслуживании клиентов через банкоматы и интернет-банкинг. Нагрузка по проводимым операциям в конце года возрастает в несколько раз. И тут сказывается не только то, что многие чехи предпочитают расплачиваться за покупку подарков кредитной картой или снимают большие суммы наличными через банкоматы, но и то, что в концу года, как правило, проходит основной поток интернет платежей.

ČSOB и Spořitelna уже столкнулись с трудностями в обслуживании клиентов по трансакциям проводимым в интернете и через банкоматы. Основная проблема связана с программным обеспечением, которое поставила компания Oracle и которое не справляется с нагрузками. А между тем почти 50% чехов проводят интернет платежи как минимум раз в неделю. И если банки не успеют вовремя принять меры, то могут потерять клиентов.

Проблема назрела не вчера. В прошлом году банки уже столкнулись с ростом нагрузок на трансакции проводимые через интернет. Но замена оборудования и программного обеспечения требует не только дополнительных инвестиций, но и своеобразного “мужества”, так как на какой-то срок возможны проблемы в обслуживании клиентов, которые столкнувшись с ними просто поменяют банк.


Жить в Чехии - жить в Европе

Другие новости Чехии:

Что будет со ставкой по ипотечным кредитам?
10/12/08

Наличие паники или спокойствия во времена кризиса объясняется множеством причин. Но, одна из главных – поведение банков и их участие в стимулировании экономической жизнедеятельности в стране. Недавние изменения процентных ставок по кредитам для коммерческих предприятий были положительно приняты населением, как Чехии, так и всей Европы. Возникает закономерный вопрос “А что будет с ипотечным кредитованием?”.

Ситуация последних лет показывает, что процентные ставки по ипотеке росли. Так, если в середине 2005 года средневзвешенная ставка по ипотечным кредитам была 3,64% в год, в октябре этого года уже 5,7%. Тем, кто собирается брать ипотеку сейчас, следует знать, что, если вы берете 2 миллиона крон под 6% годовых на 20 лет, то ежемесячные выплаты составят около 14 366 крон. Те, кто воспользовался благоприятным ставкам в 2005 году, к примеру, в настоящее время выплачивают лишь 11 862 крон в месяц.

Чешские банки всерьез задумываются об эффективной политике работы с заемщиками. Эксперты считают, что 2009 год станет годом снижения процентной ставки. Правда, расходятся во мнении, насколько ставка будет снижена. Большинство предполагают, что на 0.5 процентного пункта. При этом срок снижения варьируется от 6 месяцев до года. Исходя из этого, аналитики предполагают, что при заключении договора и установленияи срока фиксации, наиболее распространенным окажется срок на 3 и 5 лет. Дело в том, что кризис быстро не пройдет, и ставка может вырасти. Рисковать коротким сроком фиксации, чтобы через год выйти на более высокий процент, мало кто будет. Так что, понижение процентной ставки будет на руку тем, у кого заканчивается срок фиксации или кто хочет рефинансировать свою ипотеку.

... Подробнее >>>

Simens открывает новый офис в Чехии
13/12/08

Бизнесмены всего мира ищут пути минимизации издержек. И это понятно, так как кризис надо пережить. За каждым падением следует рост. Только переживать трудные дни лучше всего там, где издержки на производство меньше. Именно поэтому компания Simens открыла новый центр в Остраве. В центре пока работает 70 человек. Однако, компания планирует уже через 2 года довести количество сотрудников до 400. Офис призван координировать поток материальных, технических и профессиональных ресурсов компании по всей Европе. Если не считать отделения в Остраве, то на сегодняшний день в компании Simens (Чехия) уже работает порядка 500 служащих. Офис в Остраве будет формироваться из выпускников экономических факультетов чешских ВУЗов, владеющих немецким языком.

Что же двигало руководством Simens при выборе страны и города? Самая главная причина – сильная научно-техническая база и высокий профессиональный уровень преподавания в университетах Остравы. Кроме того, при более низкой заработной плате, чем, например, получает аналогичный специалист в Румынии, чешские сотрудники более профессиональны и знают немецкий язык на более высоком уровне. А порой не только немецкий, но и английский. Языковой фактор в современном мире дает максимальное преимущество для тех сотрудников, кто хочет иметь работу в престижной компании.

Как показывает анализ текущей ситуации, производство в Чехии намного выгоднее, чем в Германии. Компания Simens уже начала переброску части своих мощностей на чешскую землю. Например, уже в ближайшее время филиал Simens в Брно будет набирать 150 новых сотрудников, специалистов по производству турбин. А в городе Мохельниц, где компания создает электродвигатели, до конца первого квартала наберут 120 человек на различные позиции. В Чехии компания является одним из крупнейших зарубежных работодателей, предоставляя 12 500 рабочих мест.

... Подробнее >>>

Мировой кризис обернулся прибылью для чешских компаний
26/10/08

Финансовый кризис, сотрясающий мир и доводящий до самоубийства финансистов Америки, ощущается в Чехии лишь новостями о трагедиях из-за границы. Большинство чешских компаний продолжают работать в своем обычном режиме, а некоторые умудряются получать выгоду от ситуации. Недаром экономисты и правительство говорят о стабильной экономике и производственном росте. Конечно, рост наблюдается не во всех отраслях. Но для некоторых предприятий страны мировой кризис стал проходным билетом в завоевании новых емкостей рынка потребителей.

После краха итальянской авиакомпании Alitalie, компания Чешские авиалинии заняла ее место на маршруте. Увеличилось число рейсов из Праги в Германию, страны Скандинавии и Ближнего Востока. Сильная чешская крона позволяет компании активно работать на внешних рынках, и, пока другие ищут деньги для финансирования своих проектов, завоевывать новые сегменты рынка, отодвигая ослабевших конкурентов. Компания может себе позволить и увеличить расходы на поддержание доверия клиентов и завоевание новых. Так, теперь для пассажиров первого класса, вылетающих из пражского аэропорта Рузине, будет действовать бесплатное такси, доставляющее их в аэропорт.

Есть и еще компании-победители в нынешней мировой финансовой ситуации. Выиграли от кризиса и инвесторы в недвижимость. Благодаря, опять же, сильной кроне, увеличилось количество сделок по покупке земли с последующей перепродажей. Чешские предприятия начали скупать в соседних странах недвижимость и открывать свои филиалы. Расширение чешского бизнеса в Европе — еще один уникальный штрих на экономической карте современной Европы. Так и хочется перефразировать старинную пословицу и сказать «кому кризис, а кому и счастье».

... Подробнее >>>

Чешский автопром: подведем баланс
10/10/08

За девять месяцев текущего года автомобильная промышленность Чехии выпустила на внутренний рынок 744 759 автомобилей. По сравнению с прошлым годом прирост составил 9,6 %. Даже в условиях кризиса и возможного снижения спроса к концу года автомобильная промышленность страны планирует закончить год с 4% ростом, продав на внутреннем рынке порядка одного миллиона новых автомобилей. План, поставленный в прошлом году, будет выполнен.

При положительной динамике продаж аналитики ожидают сокращение рабочих мест в этом секторе экономики на 3000 человек. В первую очередь попадут под увольнение “обслуживающие” специальности. Самое главное для чешского автомобилестроения - выжить в условиях кризиса. Поэтому наиболее защищенными от увольнения оказываются инженеры и техники, а вот менеджерам по продажам не повезло. Маркетинговые отделы, отделы продаж, специалисты по рекламе – все те люди, кто “в бизнесе, но не совсем”, будут под угрозой увольнения. На своих местах останутся лишь те, кто последние год – полтора показывал наилучший результат при продвижении продукции на рынок. Остальные будут вынуждены искать себе новое место работы.

В связи с мировым финансовым кризисом спрос на чешские автомобили во всем мире сокращается. Рынки Америки и Западной Европы ожидает стагнация. Восточная Европа пересмотрела свой план закупок в сторону уменьшения. Даже Россия, которая покупала до 30% сделанных в Чехии машин, упала до 5% планки. Век скоростного потребления закончился. Менять машины каждые два-три года уже мало кто себе сможет позволить.

... Подробнее >>>


Все новости Чехия >>>