Datová schránka в Чехии: для частного лица, OSVČ и фирмы — как открыть и пользоваться

Datová schránka — это официальный электронный почтовый ящик для общения с государственными органами Чехии.

Через неё можно:

получать письма от МВД, налоговой инспекции, суда и других государственных органов;
направлять заявления и документы;
подтверждать дату отправки и доставки;
подавать документы дистанционно, в том числе находясь за пределами Чехии.

Письмо, доставленное в datovou schránku, имеет те же юридические последствия, что и официальное письмо, вручённое лично. Поэтому недостаточно просто открыть ящик — его необходимо регулярно проверять.

У кого должна быть datová schránka?

Порядок зависит от статуса человека или организации.

Частное лицо

Обычному частному лицу datová schránka автоматически не создаётся.

Её можно открыть добровольно. Это datová schránka fyzické osoby — личная datová schránka физического лица.

Она используется для личных вопросов, например:

переписки с МВД по вопросам пребывания;
получения писем от суда;
общения с государственными учреждениями;
получения отдельных справок и выписок;
подачи личных заявлений.

OSVČ и другие предприниматели

Предпринимателям datová schránka создаётся автоматически по закону.

Это datová schránka podnikající fyzické osoby — ящик предпринимателя.

Она используется прежде всего для документов, связанных с предпринимательской деятельностью:

налоговых уведомлений;
переписки с финансовым управлением;
документов по социальному страхованию;
писем от органов, связанных с деятельностью OSVČ.

Приостановление деятельности не означает автоматического закрытия ящика. Пока человек остаётся зарегистрированным предпринимателем, datová schránka обычно продолжает действовать.

Фирма

Чешским юридическим лицам datová schránka также создаётся автоматически.

Это касается, например:

s.r.o.;
акционерных обществ;
кооперативов;
фондов;
товариществ собственников;
других юридических лиц, зарегистрированных в чешских реестрах.

Ящик фирмы принадлежит не директору лично, а юридическому лицу. Доступ к нему получают лица, имеющие право действовать от имени компании, например директор или член исполнительного органа.

Может ли у одного человека быть несколько datových schránek?

Да. У одного человека одновременно могут быть:

личная datová schránka физического лица;
datová schránka OSVČ;
доступ к datové schránce одной или нескольких фирм.

Это разные электронные ящики с разным назначением. Например:

личное письмо от МВД должно поступать в личную datovou schránku физического лица;
письмо налоговой инспекции, связанное с предпринимательством, — в datovou schránku OSVČ;
письмо, адресованное s.r.o., — в datovou schránku фирмы.

Наличие datové schránky OSVČ не заменяет личную datovou schránku. Государственный орган выбирает ящик в зависимости от того, касается документ личных вопросов, предпринимательской деятельности или фирмы.

Как открыть личную datovou schránku?

Частное лицо может открыть её добровольно:

онлайн;
лично через Czech POINT;
по письменному заявлению;
через чешское консульство, которое предоставляет услуги Czech POINT.

Открытие онлайн

Для подачи заявления онлайн потребуется чешская электронная идентификация, например:

Bankovní identita;
eObčanka;
Mobilní klíč eGovernmentu;
другой поддерживаемый способ электронной идентификации.

После входа можно подать заявление на создание личной datové schránky.

Открытие через Czech POINT

Нужно лично обратиться в отделение Czech POINT и предъявить действующий документ, удостоверяющий личность. Сотрудник оформит заявление на создание datové schránky.

Через Czech POINT также можно:

получить новые данные для входа;
добавить уполномоченное лицо;
изменить права доступа;
решить другие вопросы, связанные с datovou schránkou.

Иностранец может предъявить действующий заграничный паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если данные человека нельзя сразу проверить в чешских реестрах, оформление может занять больше времени.

Нужно ли OSVČ или фирме самостоятельно открывать datovou schránku?

Нет. Если OSVČ или юридическое лицо зарегистрированы в соответствующем чешском реестре, ящик создаётся автоматически.

После создания данные для первого входа направляются лицу, которое имеет право пользоваться ящиком. Если у человека уже есть другая datová schránka, данные для нового ящика могут быть направлены туда. В остальных случаях они обычно приходят официальным письмом.

Где входить в datovou schránku?

С 26 июня 2026 года официальный портал Datových schránek находится по адресу datovka.gov.cz.

Прежний адрес mojedatovaschranka.cz остаётся доступным до 27 августа 2026 года. После этой даты пользователи будут автоматически перенаправляться на новый адрес. Изменение адреса не влияет на содержимое ящика, его функции или действующие данные для входа.

До 31 июля 2026 года включительно в Portál občana ещё можно было войти через datovou schránku. С 1 августа 2026 года вход в Portál občana возможен только через Identitu občana. Это изменение касается только способа входа в Portál občana — оно не влияет на работу самой datové schránky и на вход на datovka.gov.cz.

Войти можно:

с помощью имени пользователя и пароля;
через Identitu občana;
с помощью Mobilního klíče eGovernmentu;
через Bankovní identitu;
с помощью других доступных способов электронной идентификации.

Для более безопасного входа рекомендуется использовать Identitu občana или Mobilní klíč eGovernmentu с многофакторной проверкой.

Если имя пользователя и пароль были сохранены в браузере для старого сайта, при первом входе через datovka.gov.cz их может потребоваться ввести заново.

Изменился ли адрес уведомлений?

Да. Уведомления о новых сообщениях теперь отправляются с адреса [email protected]. Ранее использовался адрес [email protected]. Если в электронной почте настроены фильтры или автоматическая сортировка сообщений, их нужно обновить.

Важно: Digitální a informační agentura никогда не просит подтверждать личность по ссылке из электронного письма. Если в письме предлагают перейти по ссылке и подтвердить личность, это может быть мошенничество.

Информационная линия Datových schránek: +420 954 200 200. Понедельник–пятница, с 8:00 до 18:00.

Что делать, если данные для входа потеряны?

Нельзя просто открыть новую datovou schránku вместо старой. Нужно восстановить доступ:

онлайн с помощью электронной идентификации;
либо лично через Czech POINT.

На Czech POINT можно аннулировать прежние данные и получить новые.

Важно восстановить доступ как можно быстрее. Отсутствие пароля или незнание о существовании datové schránky не останавливает доставку официальных писем.

Когда письмо считается доставленным?

Письмо сначала поступает в datovou schránku. Это называется dodání — поступление сообщения в ящик.

Юридически письмо считается доставленным:

в момент, когда уполномоченное лицо вошло в datovou schránku;
либо на десятый день после поступления сообщения, если никто не вошёл в ящик.

Это называется fikce doručení — фикция вручения.

После юридической доставки может начать отсчитываться срок для ответа, дополнения документов, подачи возражения или другого действия.

Пример. Письмо поступило в datovou schránku 1 сентября. Если человек вошёл в ящик 3 сентября, письмо считается доставленным 3 сентября. Если никто не вошёл в ящик, письмо считается доставленным 11 сентября — на десятый день после поступления. То, что человек фактически прочитал письмо позднее, обычно не переносит срок.

Считается ли письмо доставленным, если его не открыть?

Да. Для юридической доставки имеет значение вход уполномоченного лица в datovou schránku, а не открытие конкретного письма. После входа сообщение может считаться доставленным, даже если человек его не открыл и не прочитал. Поэтому нельзя входить в ящик «только посмотреть», не учитывая, что с этого момента могут начать исчисляться сроки.

Как не пропустить новое письмо?

В настройках datové schránky можно включить уведомления:

на электронную почту;
по SMS;
через мобильное приложение.

Уведомление не является официальным письмом. Оно только сообщает, что в datové schránce появилось новое сообщение. Если уведомление не пришло, письмо всё равно может считаться доставленным. Поэтому ящик необходимо регулярно проверять самостоятельно.

Особенно важно делать это, если:

идёт миграционная процедура;
подано заявление в государственный орган;
ожидается письмо от суда;
у OSVČ идёт налоговая или другая проверка;
в фирме происходят изменения.

Как отправить документ через datovou schránku?

Для отправки нужно:

найти нужный государственный орган;
проверить его официальное название и идентификатор datové schránky;
указать предмет сообщения;
приложить документы;
отправить сообщение;
сохранить подтверждение отправки и доставки.

Нужно убедиться, что сообщение направляется именно тому органу, который рассматривает вопрос. Например, Министерство внутренних дел использует общую datovou schránku. Не нужно искать отдельный ящик каждого отделения OAMP.

Нужно ли подписывать заявление, отправленное через datovou schránku?

Если человек отправляет документ из собственной datové schránky, система позволяет установить личность отправителя. Во многих процедурах отдельная признанная электронная подпись не требуется.

Но datová schránka не превращает обычный скан в оригинал документа. Нужно различать:

заявление;
обычную копию паспорта или карты;
документ, который должен быть предоставлен в оригинале или официально заверенной копии.

Если требуется оригинал или заверенная копия, обычный скан, отправленный через datovou schránku, этого требования не выполняет. В такой ситуации может потребоваться:

предоставить бумажный оригинал;
отправить официально заверенную копию почтой;
сделать авторизованную конверсию документа в электронную форму.

Что такое авторизованная конверсия?

Авторизованная конверсия переводит документ из бумажной формы в электронную либо из электронной формы в бумажную. В результате создаётся документ с подтверждением проведённой конверсии. Она используется, когда через datovou schránku нужно передать документ, который должен иметь силу оригинала или официально заверенной копии.

Авторизованную конверсию можно оформить, например, через Czech POINT. Обычное сканирование документа на домашнем сканере авторизованной конверсией не является.

Как понять, что сообщение отправлено и доставлено?

После отправки datová schránka показывает сведения о сообщении и его статус. Нужно сохранить:

отправленную datovou zprávu;
все приложения;
подтверждение времени отправки;
подтверждение поступления сообщения в ящик получателя;
сведения о юридической доставке.

Эти данные могут подтвердить, что обязанность была выполнена в установленный срок. Особенно важно сохранять подтверждение, если документ направляется:

в последний день срока;
в МВД;
в суд;
в налоговую инспекцию;
в другое учреждение, где дата подачи имеет юридическое значение.

Как долго письма хранятся в datové schránce?

Срок хранения сообщения зависит от того, когда в ящик вошло лицо, имеющее право его прочитать. Если такое лицо вошло в datovou schránku, сообщение хранится 90 дней с момента этого входа, после чего автоматически удаляется.

Если сообщение было вручено по фикции — то есть прошло десять дней, а никто в ящик так и не вошёл, — 90-дневный срок удаления ещё не начинается. Он начнётся только тогда, когда лицо с правом читать сообщение действительно войдёт в datovou schránku.

Поэтому важные документы нужно своевременно:

скачать на компьютер;
сохранить вместе с приложениями;
сохранить подтверждение доставки;
перенести в другое электронное хранилище.

Для более длительного хранения можно использовать платный Datový trezor или доступные возможности архивирования через Portál občana. Не следует использовать datovou schránku как постоянный архив документов.

Можно ли отправлять сообщения частным лицам и фирмам?

Основное назначение datové schránky — официальное общение с государственными органами. Между частными лицами, предпринимателями и фирмами можно использовать poštovní datové zprávy. Получение таких сообщений бесплатно. Отправка может быть платной. Перед отправкой нужно проверить, разрешил ли получатель принимать частные datové zprávy.

Можно ли предоставить доступ бухгалтеру или другому человеку?

Да. Владелец datové schránky может предоставить доступ другому человеку как уполномоченному лицу. Например:

бухгалтеру;
сотруднику фирмы;
административному помощнику;
другому доверенному лицу.

Пользователю можно предоставить право:

читать сообщения;
отправлять документы;
пользоваться отдельными функциями ящика.

Важно помнить, что вход уполномоченного пользователя может привести к юридической доставке письма. Поэтому нужно заранее определить:

кто регулярно проверяет ящик;
кто сообщает о новых письмах;
кто отвечает на документы;
кто контролирует сроки.

Не следует передавать другому человеку собственное имя пользователя и пароль. Для него лучше создать отдельный доступ.

Можно ли закрыть datovou schránku?

Личную datovou schránku, открытую добровольно, можно по заявлению сделать недоступной.

Datovou schránku OSVČ или фирмы, созданную по закону, нельзя закрыть только потому, что владелец не хочет ею пользоваться.

Ящик OSVČ обычно становится недоступным после прекращения предпринимательской деятельности и удаления человека из соответствующего реестра. Приостановления živnosti для этого недостаточно.

Datová schránka фирмы становится недоступной после прекращения существования юридического лица и внесения соответствующей записи в реестр.

Частые ошибки

Не знать, что ящик уже создан

Это часто происходит у OSVČ и директоров фирм. Человек потерял данные для входа или не знает о создании ящика, но официальные письма уже могут поступать.

Проверять только электронную почту

Электронное письмо — только уведомление. Юридически значимый документ находится в datové schránce.

Путать личный ящик и ящик OSVČ

Личные документы и документы, связанные с предпринимательством, относятся к разным datovým schránkám.

Считать, что письмо не вручено, пока его не прочитали

Письмо может считаться доставленным после входа в ящик или по истечении десяти дней.

Не сохранять документы

После входа лица с правом чтения сообщения содержимое может быть удалено уже через 90 дней.

Отправлять обычный скан вместо оригинала

Datová schránka подтверждает отправителя и время отправки, но не превращает обычный скан в оригинал или официально заверенную копию.

Отправить сообщение не тому органу

Перед отправкой нужно проверить официальное название учреждения и идентификатор его datové schránky.

Передать другому человеку свой пароль

Для бухгалтера, сотрудника или помощника нужно создать отдельный доступ с установленными полномочиями.

Перейти по ссылке из мошеннического письма

DIA не просит подтверждать личность по ссылке из электронного письма. Входить в datovou schránku нужно самостоятельно через официальный адрес datovka.gov.cz.

Что проверить сразу после открытия datové schránky?

После первого входа рекомендуется:

изменить выданный пароль;
настроить безопасный способ входа;
включить уведомления;
проверить, к какому типу относится ящик;
сохранить его идентификатор;
определить, кто будет регулярно его проверять;
настроить хранение важных сообщений;
не смешивать личную переписку, документы OSVČ и документы фирмы.

Datová schránka удобна только тогда, когда человек понимает правила доставки и регулярно контролирует входящие сообщения.

Что читать дальше

Обсудить свою ситуацию

Первое обсуждение вашей ситуации — бесплатно. Вы рассказываете о задаче, а я объясняю, могу ли помочь и каким будет разумный следующий шаг.

Написать в WhatsApp+420 608 931 342 Написать в Telegram@LarisaLC Написать на email[email protected]